服务保障
设备维护常见问题
  • 激光模切机开机后无法正常启动?

    1、检查电源连接是否正常
    2、确认急停按钮是否复位
    3、查看控制面板是否有报警提示
    4、检查各安全门是否关闭到位
    如以上解答未能解决您的问题,请联系我们的技术支持团队:
    售后服务热线:027-82943889
    技术邮箱:goldenlaser@goldenlaser.net

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  • 激光模切精度突然下降怎么办?

    1、检查光路是否偏移,需重新校准
    2、确认工作平台水平度
    3、检查传动系统(导轨、丝杆)是否需要清洁润滑
    4、查看激光聚焦镜是否污染
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  • 切割边缘出现烧焦或发黄?

    1、调整激光功率(适当降低)
    2、优化切割速度
    3、检查辅助气体(如使用)压力和流量
    4、清洁或更换聚焦镜片
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  • 材料切不透或切穿过度?

    1、重新测试并优化激光参数(功率/频率/速度)
    2、检查激光焦点位置是否正确
    3、确认材料厚度是否超出设备加工范围
    4、检查激光器输出能量是否正常
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  • 激光器报警如何解决?

    1、记录报警代码,查阅说明书对应章节
    2、检查冷却系统(水温、水压、流量)
    3、确认电源电压是否稳定
    4、联系售后技术支持

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  • 日常维护需要注意哪些事项?

    每日:清洁工作台面、检查气体供应
    每周:清洁导轨、检查光学元件
    每月:检查传动系统、清理排烟系统
    每季度:全面检测光路、校准设备精度

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  • 软件无法导入设计文件?

    1、检查文件格式是否兼容(建议DXF/AI格式)
    2、确认文件版本是否过新
    3、检查软件是否需要升级
    4、尝试重新安装软件驱动

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  • 切割图形与设计有偏差?

    1、重新校准设备坐标系
    2、检查软件补偿参数设置
    3、测试并调整传动系统反向间隙
    4、确认材料固定是否牢固

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  • 设备使用中有哪些安全注意事项?

    1、必须佩戴专用防护眼镜
    2、禁止在设备运行时打开防护罩
    3、加工易燃材料时确保排烟系统正常工作
    4、设备周边不得放置反光物品

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  • 遇到紧急情况如何处理?

    1、立即按下急停按钮/
    2、关闭主电源开关
    3、联系设备管理员
    4、保留现场等待专业人员处理

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  • 激光功率输出不稳定怎么办?

    1、检查激光管冷却系统(水温应保持在20-25℃)
    2、检测高压电源供电稳定性(电压波动应<5%)
    3、检查激光管使用寿命(通常8000-10000小时后需更换)
    4、清洁激光管输出窗口镜片

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  • 设备运行中出现异常振动?

    1、检查导轨滑块是否磨损(建议每2000小时更换润滑脂)
    2、确认传动皮带/齿轮的松紧度
    3、检查设备水平调整(使用水平仪校准)
    4、排查机械结构紧固件是否松动

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  • 切割边缘出现波浪纹?

    1、优化切割速度(材料越厚速度应越慢)
    2、调整焦点位置(使用焦距测试器校准)
    3、检查光路系统镜片是否污染
    4、确认工作平台平整度(误差应<0.1mm/m²)

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  • 厚材料切割断面分层?

    1、增加辅助气体压力(建议0.8-1.2MPa)
    2、采用渐进式功率切割模式
    3、检查激光模式是否为TEM00基模
    4、考虑使用氮气等惰性气体辅助切割

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  • 激光光路偏移如何调整?

    1、使用红光定位器辅助校准
    2、按顺序调整全反镜→聚焦镜→输出镜
    3、使用热敏纸测试光斑一致性
    4、建议由专业工程师操作(需专用工具)

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  • 聚焦镜频繁损坏?

    1、检查镜片冷却系统是否正常
    2、确认材料反光性(高反材料需预处理)
    3、调整吹气角度避免碎屑反弹
    4、使用优质镀膜镜片(建议3个月更换)

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  • 紧急情况处理流程?

    1、立即按下控制面板急停按钮/
    2、关闭主电源开关
    3、打开设备排烟系统
    4、联系售后工程师(提供设备序列号)

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  • 如何做好激光裁床日常维护?

    每日:清理抽风系统过滤网
    每周:检查光路系统密封性
    每月:校准激光功率计
    每季:更换冷却系统去离子树脂

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  • 视觉系统识别精度下降怎么办?

    1、清洁工业相机镜头和光源(使用无尘布+酒精)
    2、重新校准相机参数(建议每月1次)
    3、检查环境光照条件(避免强光直射)
    4、更新标定文件(使用标准标定板)

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  • Mark点识别失败?

    1、确认Mark点尺寸符合要求(建议Φ2mm以上)
    2、调整光源亮度和角度(环形光源最佳)
    3、检查Mark点周围有无干扰图案
    4、优化视觉算法参数(对比度阈值等)

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  • 视觉定位准确但切割位置偏移?

    1、执行机械坐标系与视觉坐标系标定
    2、检查传动系统反向间隙(需补偿)
    3、验证材料固定是否牢固
    4、测试不同位置的定位重复精度

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  • 异形件切割轮廓不闭合?

    1、检查图像边缘提取算法参数
    2、优化路径平滑处理设置
    3、确认轮廓识别完整性(可增加识别点)
    4、验证CAD图形与识别轮廓的匹配度

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  • 视觉系统与激光器同步异常?

    1、检查硬件触发信号连接
    2、校准系统时间戳同步
    3、测试通信延迟(应<10ms)
    4、更新运动控制卡固件

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  • 开机后设备无反应?

    1、检查电源线连接(确认220V电压稳定)
    2、查看急停按钮是否按下
    3、检查保险丝状态(位于电源箱后部)
    4、确认控制卡指示灯状态

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  • 激光器无法出光?

    1、检查水冷系统是否正常(流量>3L/min)
    2、确认激光电源开关已开启
    3、测试红光指示是否正常
    4、检查软件中的激光使能设置

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  • 雕刻线条不连续?

    1、检查振镜扫描速度(建议600-1500mm/s)
    2、调整激光频率匹配(金属/非金属不同)
    3、清洁聚焦镜片(使用专用镜片纸)
    4、检查材料表面平整度

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  • 雕刻深度不一致?

    1、校准工作台水平度(使用百分表)
    2、检查离焦量是否恒定
    3、测试激光功率稳定性
    4、确保材料厚度均匀

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金运个性化深度定制:开启柔性智能制造新篇章

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